রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — বাংলাদেশের জন্য তৈরি

tr44-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম কাজ। আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করুন, খেলুন বা টাকা তুলুন — আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে…

ডেটা এনক্রিপশন ও সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণআপনার অধিকার ও অনুরোধ
tr44 গোপনীয়তা নীতি — বাংলাদেশের জন্য তৈরি
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা এবং ইংরেজিতে ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সাপোর্ট বাটন খুলুন এবং সরাসরি লিখুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধ সম্পর্কিত ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পড়ি এবং উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে প্রাইভেসি সেটিংস চেক করুন। ডেটা, পছন্দ ও সংযোগ এক জায়গায়।
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি, অপ্রয়োজনীয় নয়। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে — যেকোনো সময় অনুরোধ করুন। কুকি এবং ট্র্যাকিং…

এনক্রিপশন

সব লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি এনক্রিপ্ট করা লাইনে যায়।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকতে এবং আইনি দায়বদ্ধতার জন্য প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। আপনি অপ্রয়োজনীয় তথ্য সরাতে বলতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন, ভুল সংশোধন করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছাতে পারেন। সব অনুরোধ লিখিত করুন এবং আমাদের সাথে পাঠান।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ

আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি চেকের জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। আপনার নিরাপত্তার জন্য এটি প্রয়োজনীয়।

স্থানীয় আইন

tr44 বাংলাদেশ নিয়ন্ত্রণ মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা, অধিকার এবং কীভাবে আমরা তথ্য সুরক্ষা করি সে সম্পর্কে উত্তর পান।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার ফোন বা কম্পিউটার থেকে লগ আউট করুন যখন শেষ করেন। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন যদি উপলব্ধ হয়।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট অংশীদারদের পাঠাই। আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

সাপোর্ট টিমকে লিখুন 'ডেটা ডাউনলোড' বা 'ডেটা অনুরোধ' বলে। আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে এবং ৭ দিনের মধ্যে একটি কপি পাবেন।

বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। আপনি বন্ধ করার আগে সব তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন।

না। আপনার খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট, সাপোর্ট এবং জালিয়াতি চেকের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফাই করি। আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ না করলে কিছু বৈশিষ্ট্য বন্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, ইমেইল এবং ফোন সংশোধন করুন। আরও তথ্য মুছতে বা আপডেট করতে সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।